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Willkommen bei AfricanFabs.de! Afrikanische Stoffe und mehr!  
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Häufig gestellte Fragen

F: Wie hoch sind die Versandkosten?

A: Nach Deutschland und Österreich kostet es 4,95 €. (Versandkostenfrei ab € 75,-) In die Schweiz sind es € 6,95. (Versandkostenfrei ab € 120,-). Wir versenden weltweit, alle Versandtarife finden Sie hier.


F: Können Sie schnell liefern?

A: Ja. Normalerweise dauert die Bearbeitung einer Bestellung 1 bis 3 Arbeitstage. Das liegt daran, dass das Zuschneiden von Stoffen zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt und die Kapazität auch davon abhängt, wie ausgelastet unsere internationalen Webshops sind. Wenn Ihre Bestellung dringend ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht per E-Mail oder Whatsapp. Wir werden dann unser Möglichstes tun, um Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden. Pakete nach Deutschland werden normalerweise innerhalb von 3-4 Werktagen nach Versand zugestellt. Wir können auch den Expressversand per DHL Express nutzen.
 

 
F: Was ist die beste/sicherste Art, Stoffe und Kleidung zu waschen?

A: Wir raten Ihnen, die Stoffe/Kleidung wenn möglich mit der Hand zu waschen, damit die Farben optimal erhalten bleiben. Die Farben der Stoffe sind farbecht und für die Maschinenwäsche bei maximal 40 Grad Celsius geeignet. Nicht im Trockner trocknen und keine Chemikalien / Bleichmittel verwenden!

Achtung: Alle Stoffe können maximal 5% einlaufen, wenn sie in der Waschmaschine gewaschen werden. Das ist bei Baumwollstoffen ganz normal. Im Durchschnitt schrumpfen sie nach dem ersten Waschen bei 30 oder 40 Grad Celcius um etwa 3 %. Behalten Sie dies also im Hinterkopf, wenn Sie projizieren.


F: Wie kann ich meinen Kauf zurückgeben?

A: Bitte überprüfen Sie zunächst unsere Rückgabebedingungen, um festzustellen, ob Ihr Kauf die Rückgabebedingungen erfüllt. Wenn dies der Fall ist, können Sie das Rücksendeformular unten auf dieser Seite ausfüllen. Nachdem wir Ihre Anfrage geprüft haben, senden wir Ihnen die genauen Rückgabeanweisungen per E-Mail zu. Sie erhalten die Rückgabeanweisungen innerhalb von 1-3 Werktagen.


F: Wie kann ich die Aufkleber/Etiketten von den Stoffen entfernen?

A: Fast alle afrikanischen Stoffe enthalten Aufkleber auf dem Gewebe. Diese Aufkleber sind vom Hersteller angebracht worden. Leider lassen sich viele dieser Aufkleber nicht einfach abziehen, da sie reißen oder Kleberückstände hinterlassen können. Um dies zu vermeiden, können sie mit den folgenden Anweisungen vollständig entfernt werden: Am einfachsten lassen sich die Aufkleber entfernen, indem man sie zunächst mit einem Dampfbügeleisen von der Rückseite des Stoffes bügelt; die Aufkleber lösen sich dann von selbst ab. Um verbleibende Klebstoffreste zu entfernen, können Sie sie erneut leicht bedampfen und mit einem Tuch abreiben oder kurze Stoffstücke anschließend bei maximal 40 Grad Celsius waschen. Verwenden Sie keine Chemikalien oder andere Reinigungsmittel. Nicht im Trockner trocknen!

Sehen Sie sich auch unser Video an, in dem wir Ihnen zeigen, wie Sie die Aufkleber entfernen können:

 

F: Wo ist AfricanFabs ansässig?

A: Wir befinden uns in Edam, einer kleinen Stadt in der Nähe von Amsterdam, Niederlande. Wir sind jedoch nur ein Online-Shop. Die Abholung von Artikeln in unserem Lager ist in Ausnahmefällen möglich, jedoch nur nach telefonischer oder schriftlicher Vereinbarung.