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Widerrufsrecht

Rückgabe von Produkten

  • Sollte das Produkt, das Sie erhalten haben, außergewöhnliche Druck- oder Materialfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Wir kümmern uns um eine passende Lösung oder den Austausch gegen ein neues Produkt.
  • Die Rückgabe von Stoffen ist immer möglich, wenn sie (große) Herstellungsfehler enthalten, was glücklicherweise selten vorkommt. Die Rückgabe von Stoffen ohne Angabe von Gründen ist ebenfalls möglich, wenn sie noch die ursprüngliche Länge von 6 Yards (5,48 m) und die Originalaufkleber haben. Auf Maß geschnittene Stoffe (z.B. 2 Yards oder 3 Yards Länge) können nicht zurückgegeben werden, da diese für Ihre Bestellung zugeschnitten wurden.
  • Für alle anderen Produkte, die Sie zurückgeben möchten, gelten die folgenden Rückgabebedingungen:
    • Kontaktieren Sie uns immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Nur Bestellungen, die innerhalb der letzten 14 Tage eingegangen sind, fallen unter die Rückgabefrist. Die Produkte können nur in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Gewaschene, beschädigte, abgenutzte, zerschnittene oder mit entfernten Etiketten versehene Produkte können nicht zurückgegeben werden.
    • Mundschutz, Ohrringe und Kosmetika können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
    • Produkte, die speziell auf Bestellung hergestellt werden, können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören: Bedruckte Kapuzenpullis, Bedruckte Pullover, Bedruckte T-Shirts, Strampler und Crewnecks. Dies ist auch in der Produktbeschreibung dieser Artikel angegeben.
    • Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Produkte. Verpacken Sie die Produkte gut und verwenden Sie vorzugsweise eine Versandart mit Track & Trace. Bitte bewahren Sie die Quittung als Nachweis für den Versand auf. AfricanFabs kann nicht für fehlende Rücksendungen verantwortlich gemacht werden.
    • Bitte verwenden Sie das Rücksendeformular am Ende dieser Seite, damit wir alle notwendigen Angaben zu Ihrem Rücksendeantrag umgehend erhalten. Nachdem wir Ihren Rückgabeantrag genehmigt haben, senden wir Ihnen die Rückgabeanweisungen per E-Mail zu. Ihre Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabeanweisung bei uns eingegangen sein.
    • Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen über die Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

Wie man einen Rückführungsantrag stellt

Bevor Sie das nachstehende Rücksendeformular ausfüllen, lesen Sie bitte den obigen Text sorgfältig durch. Sie enthält die Rückgabebedingungen sowie wichtige Informationen und Anweisungen.
Nachdem Sie das Rücksendeformular unten auf dieser Seite ausgefüllt haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie die Rücksendeanweisungen per E-Mail.

Füllen Sie das nachstehende Formular möglichst vollständig aus und senden Sie es ab.

Bitte beachten Sie: Sie können Ihre Bestellung nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Rücksendescheine für ältere Bestellungen können leider nicht bearbeitet werden.